🌼 Política de Privacidade | Rakkan
Atualizado em abril de 2025
Na Rakkan, acreditamos que confiança é a base de toda boa relação — inclusive a que temos com você aqui no site. Por isso, preparamos esta Política de Privacidade com cuidado e clareza, para que você saiba exatamente como tratamos as suas informações.
Ao navegar por aqui, entendemos que você está de acordo com os termos abaixo. Mas, se tiver qualquer dúvida, é só entrar em contato com a gente. Estamos sempre prontos para conversar. 💬
1. Quais dados coletamos?
Ao visitar o site da Rakkan, podemos coletar alguns dados para que a sua experiência seja mais completa, segura e personalizada. Entre eles:
Dados que você informa diretamente: nome, e-mail, endereço, CPF, número de telefone, dados de pagamento (quando você faz um pedido).
Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, localização aproximada, tipo de dispositivo e navegador.
Cookies e tecnologias semelhantes: eles nos ajudam a lembrar suas preferências e entender como o site está sendo usado.
2. Para que usamos seus dados?
Usamos suas informações para:
Processar pedidos e pagamentos com segurança.
Realizar entregas.
Enviar atualizações sobre o seu pedido.
Melhorar sua experiência de navegação.
Compartilhar novidades, lançamentos e ofertas (apenas se você autorizar!).
Cumprir obrigações legais e proteger a Rakkan e seus usuários.
Prometemos: só usamos os dados de forma ética e com muito respeito.
3. Compartilhamento com terceiros
Seus dados só são compartilhados com empresas parceiras que fazem parte da nossa operação — como meios de pagamento, transportadoras e plataformas de e-mail — e apenas quando isso é necessário para garantir que tudo funcione direitinho.
Essas empresas também têm compromisso com a segurança e a confidencialidade das informações.
Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Isso não combina com a Rakkan. 💛
4. Sobre cookies (sim, de novo 🍪)
Usamos cookies para lembrar quem você é, mostrar produtos que podem te interessar, tornar o site mais rápido e facilitar seu uso. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar sua experiência por aqui.
5. Seus direitos como usuário
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados.
Corrigir informações incompletas ou desatualizadas.
Pedir a exclusão dos seus dados.
Retirar consentimentos dados anteriormente.
Saber com quem seus dados foram compartilhados.
Basta nos escrever no e-mail [email protected] que vamos te responder com carinho e agilidade.
6. Segurança dos seus dados
Tomamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger seus dados de acessos não autorizados, perdas ou alterações. Mas lembramos que nenhum sistema é 100% infalível — por isso, também recomendamos que você mantenha sua senha segura e não a compartilhe com ninguém.
7. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir melhorias no nosso serviço ou mudanças na legislação. Quando isso acontecer, vamos publicar aqui a nova versão, com a data revisada.
8. Fale com a gente 💌
Se quiser esclarecer qualquer ponto, exercer algum dos seus direitos ou simplesmente conversar sobre privacidade, escreva para: [email protected]
Agradecemos por confiar na Rakkan.
Nosso compromisso é com a arte, com a alma — e com você. 🌸
